ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ У ВРАЧЕЙ ОБЩЕЙ ПРАКТИКИ

Abstract

Введение. В настоящее время врач общей практики (ВОП) в связи с большой нагрузкой испытывает значительную психо-эмоциональную нагрузку, которая зачастую приводит к быстрому истощению его внутренних ресурсов. Целью работы было определение синдрома эмоционального выгорания у врачей общей практики города Актобе. Методы. Дизайн исследования - поперечное исследование. Были проанкетированы 53 врачей ВОП города Актобе с помощью теста Маслача, определены показатели эмоционального истощения, деперсонализации и редукции профессионализма. Статистическая обработка проводилась программой Statistica 10. Результаты были проанализированы с помощью описательной и корреляционной статистики. В расчетах определяли коэффициент ранговой корреляции Спирмена и критерий хи-квадрат (χ2) Пирсона. Результаты. По трем основным показателям были получены следующие результаты: эмоциональное истощение низкого уровня наблюдалось у 35% ВОП, среднего уровня – у 37%, высокого – у 14%; деперсонализация с низким уровнем была у 18%, со средним – у 20%,с высоким – у 43%; редукция профессионализма низкого уровня наблюдалась у 37%, среднего - у 45%, высокого - у 16%. Результаты исследований показали, что эмоциональное истощение испытывали в большей степени врачи с большим стажем работы (20%), чем с меньшим (14%). Деперсонализации были подвержены стажированные врачи в 23%, чем молодые – в 10%. Редукция профессионализма была в два раза выше была у старшего поколения врачей 23%, чем у молодых 10%. Результаты расчета коэффициента корреляции Пирсона показали, что между эмоциональным истощением и возрастом врачей существует сильная прямая взаимосвязь. Согласно данным коэффициент корреляции статистически значимо отличался от нуля: rp=8,7; n=53, р=0,0128. Выводы. У врачей общей практики отмечался высокий уровень деперсонализации как у молодых, так и стажированных врачей. Высокий уровень эмоционального истощения отмечался у врачей ВОП со стажем от 5 лет и выше, у врачей со стажем до 5 лет уровень был низким и средним. Уровень редукции профессионализма у всех врачей вне зависимости от стажа был низким и средним.